1. נגישות האתר

האתר תוכנן והונגש במטרה לעמוד בדרישות תקן ישראלי 5568, חלק 1, ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.1.

במסגרת הנגשת האתר בוצעו, בין היתר, ההתאמות הבאות:

• אפשרות לניווט באתר באמצעות המקלדת;
• סדר ניווט הגיוני וברור;
• שימוש במבנה כותרות היררכי;
• טקסטים וקישורים ברורים וקריאים;
• שמירה על ניגודיות מתאימה בין הטקסט לרקע;
• אפשרות להגדלת התצוגה באמצעות הדפדפן;
• הוספת טקסט חלופי לתמונות מהותיות;
• מתן תוויות והסברים בשדות טפסים;
• התאמת תהליך הרכישה לשימוש באמצעות מקלדת, ככל שניתן;
• סימון ברור של קישורים וכפתורים;
• התאמת האתר לתצוגה במחשב, בטאבלט ובטלפון נייד;
• התאמה לשימוש בטכנולוגיות מסייעות ובתוכנות קוראות מסך נפוצות, ככל שניתן;
• צמצום השימוש בהבהובים ובהנפשות העלולים להפריע למשתמשים.

החברה פועלת באופן שוטף לשימור ולשיפור נגישות האתר.

2. רכיב נגישות

באתר מופעל רכיב נגישות המאפשר לבצע התאמות תצוגה ושימוש, כגון:

• שינוי גודל הטקסט;
• שינוי ניגודיות הצבעים;
• הדגשת קישורים;
• התאמת ריווח הטקסט;
• שינוי תצוגת הסמן;
• עצירת הנפשות;
• התאמות תצוגה נוספות, בהתאם לאפשרויות הרכיב.

רכיב הנגישות נועד לסייע למשתמשים ואינו מחליף את ההתאמות המבניות והטכנולוגיות המבוצעות באתר.

כדי לפתוח את תפריט הנגישות, יש ללחוץ על סמל הנגישות המופיע באתר. לאחר בחירת ההתאמה הרצויה, ניתן להמשיך בגלישה כרגיל.

3. שימוש במקלדת

ניתן לנווט באתר באמצעות מקש Tab לצורך מעבר קדימה בין קישורים, כפתורים ושדות, ובאמצעות צירוף המקשים Shift + Tab לצורך מעבר לאחור.

ניתן להפעיל קישורים וכפתורים באמצעות המקשים Enter או Space, בהתאם לרכיב שבו נעשה שימוש.

4. דפדפנים ומכשירים

האתר מותאם לשימוש בגרסאות עדכניות של הדפדפנים הנפוצים, ובהם:

• Google Chrome;
• Microsoft Edge;
• Mozilla Firefox;
• Safari.

מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל מערכת ההפעלה כדי ליהנות מרמת התאימות והאבטחה הטובה ביותר.

ייתכנו הבדלים בתצוגה או בתפקוד בעת שימוש בדפדפנים ישנים או במערכות שאינן מעודכנות.

5. הסדרי נגישות פיזיים

השירות והמכירה במסגרת אתר ONYIX ניתנים באמצעות האתר והחנות המקוונת בלבד.

אין קבלת קהל בכתובת החברה לצורך פעילות האתר. ניתן לקבל שירות מרחוק באמצעות הטלפון או הדוא״ל המפורטים בהמשך הצהרה זו.

אם בעתיד תתאפשר קבלת קהל או איסוף עצמי, פרטי הסדרי הנגישות הרלוונטיים יעודכנו בהצהרה זו.

6. מגבלות נגישות ותכנים של צדדים שלישיים

למרות מאמצי החברה להנגיש את כלל חלקי האתר, ייתכן שיתגלו עמודים, תכנים או רכיבים שטרם הונגשו באופן מלא או שההתאמה שלהם לטכנולוגיות מסייעות אינה מושלמת.

חלק מהשירותים באתר עשויים להתבסס על מערכות ותכנים המסופקים ומופעלים על ידי צדדים שלישיים, כגון:

• מערכת סליקה;
• סרטונים;
• רכיבי מדיה;
• מערכות משלוחים ומעקב;
• תוספים ורכיבים חיצוניים.

הנגישות של רכיבים אלה עשויה להיות תלויה גם בספקים החיצוניים. החברה תפעל, ככל שביכולתה, לאיתור חלופה נגישה או למתן פתרון נגיש אחר למשתמש שנתקל בקושי.

7. בקשות לקבלת מידע בפורמט נגיש

אם אתם זקוקים למידע המופיע באתר בפורמט נגיש אחר, או אם אינכם מצליחים להשלים פעולה מסוימת באתר עקב מגבלת נגישות, ניתן לפנות אלינו.

נעשה מאמץ לספק את המידע או השירות בדרך נגישה ומתאימה, בהתאם לצורך ולנסיבות.

8. פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי בעת הגלישה באתר או בשימוש באחד משירותיו, נשמח שתפנו אלינו כדי שנוכל לבדוק את הנושא ולפעול לתיקונו.

כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, מומלץ לציין, ככל שניתן:

• תיאור הקושי או התקלה;
• הפעולה שניסיתם לבצע;
• כתובת העמוד שבו התעורר הקושי;
• סוג המכשיר ומערכת ההפעלה;
• סוג הדפדפן והגרסה;
• הטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש, ככל שנעשה בה שימוש;
• צילום מסך או תיעוד נוסף שיכול לסייע באיתור הבעיה.

החברה תעשה מאמץ סביר לבדוק את הפנייה ולטפל בה בהקדם האפשרי.

9. פרטי איש הקשר בנושא נגישות

10. עדכון הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה ביום 11 בספטמבר 2026 .

החברה רשאית לעדכן הצהרה זו מעת לעת בעקבות שינויים באתר, בשירותים המוצעים בו, בדרישות הדין או בהתאמות הנגישות שבוצעו.